Código Ético

Introducción

En Grupo76 creemos que la creatividad tiene impacto. Por eso, además de generar campañas y estrategias eficaces, queremos hacerlo desde una base ética sólida, con responsabilidad y compromiso con las personas, el entorno y el propósito de nuestros clientes.

Este Código Ético define los principios que guían nuestro día a día, nuestras decisiones y nuestras relaciones con todas las personas y organizaciones que forman parte de nuestra actividad: el equipo interno, personas y entidades colaboradoras, proveedores y clientes.

Creemos en el trabajo en equipo como forma de avanzar: compartimos ideas, aprendemos de los demás y remamos juntos en la misma dirección. Porque sumar, escuchar y trabajar con confianza también es parte de nuestra manera de hacer las cosas.

Los pilares de nuestro código ético

Nuestro código se sustenta en cuatro valores fundamentales:

 

Responsabilidad asumimos el impacto de nuestro trabajo en la sociedad y el entorno.

Honestidad y transparencia comunicamos de manera veraz, evitando cualquier tipo de engaño o manipulación.

Creatividad ética desarrollamos ideas originales con un impacto positivo en las personas y el planeta.

Respeto y diversidad fomentamos la inclusión y el trato equitativo en cada una de nuestras relaciones.

Ámbito de aplicación

Este Código es de cumplimiento obligatorio para todos los miembros de Grupo76, incluyendo equipo interno, freelancers, colaboradores externos y cualquier persona que represente a la agencia en sus actividades profesionales.

Para el equipo, el Código Ético está disponible de forma permanente en la red interna.

Para proveedores externos, el Código se encuentra accesible en nuestra web y puede ser consultado en cualquier momento. Además, se envía anualmente con la encuesta de proveedores donde se informa de su disponibilidad y de que su aceptación está implícita en la validación de cualquier presupuesto o contrato formal.

Comunicación y formación

El Código Ético se alberga en la red interna y a disposición de cualquier persona externa en nuestra web. En la incorporación de cada persona del equipo, se informa específicamente de su existencia y se invita a su lectura como parte de la bienvenida.

Las actualizaciones del Código serán comunicadas de manera formal y registradas en la tabla de versiones.

Prácticas éticas en marketing y publicidad

Como agencia de comunicación y publicidad, tenemos la responsabilidad de generar mensajes que informen, inspiren y contribuyan positivamente a la sociedad. Por ello, nos comprometemos a:

Publicidad honesta y transparente

• Nos comprometemos a comunicar de forma honesta, veraz y transparente.

• Rechazamos cualquier forma de publicidad engañosa, manipulativa o que oculte información relevante para el consumidor.

Respeto a la audiencia y a la diversidad

• Evitamos contenidos que fomenten estereotipos negativos, discriminación o discursos de odio.

• Promovemos una representación diversa e inclusiva en nuestras campañas.

Marketing responsable

Actuamos conforme a las leyes, regulaciones y códigos sectoriales, incluyendo:

El Código de Conducta Publicitaria de Autocontrol.

La Ley General de Publicidad y demás normativa aplicable en materia de consumo, protección de datos y competencia.

Nos comprometemos a revisar periódicamente nuestras prácticas para asegurar su adecuación ética y legal.

Uso ético de datos y privacidad

• Cumplimos con las normativas de protección de datos y privacidad en todas nuestras campañas.

• No recopilamos ni utilizamos información personal sin el consentimiento explícito del consumidor.

Compromiso con la sostenibilidad

• Priorizamos el uso de materiales y recursos sostenibles en la producción de campañas.

• Evitamos estrategias que incentiven el desperdicio o el daño al medioambiente.

Conducta y responsabilidad profesional

a. Transparencia en la comunicación

Nos comprometemos a que nuestras campañas y mensajes sean claros, comprensibles y veraces.

Cualquier dato utilizado en nuestras estrategias deberá estar respaldado por fuentes verificables.

b. Respeto a la diversidad y la igualdad

No promovemos estereotipos ni contenido discriminatorio en nuestras campañas.

Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de contratación y dentro de nuestra agencia, aplicando medidas como el uso del lenguaje inclusivo, representación diversa en campañas, y no hacemos distinción de género, etnia, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición.

Fomentamos un entorno laboral libre de acoso y prácticas abusivas

c. Conflictos de interés

Actuamos con independencia y objetividad en nuestras decisiones.

Evitamos relaciones personales o comerciales que puedan comprometer nuestra imparcialidad.

Cualquier persona del equipo o proveedor/a que identifique una situación que pueda afectar su imparcialidad profesional deberá comunicarlo directamente a través del Altavoz76, con el objetivo de valorar si se requiere apartarse de la decisión o tarea concreta.

Se documentarán las situaciones notificadas y su resolución.

Ética en la relación con clientes y proveedores

a. Clientes

Asesoramos a nuestros clientes con honestidad, recomendando siempre las soluciones más adecuadas.

No trabajamos en proyectos que vayan en contra de nuestros principios éticos.

Garantizamos la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes.

b. Proveedores

Trabajamos con proveedores que comparten nuestros valores de responsabilidad y ética.

Fomentamos el comercio justo y la colaboración con empresas locales y sostenibles.

No aceptamos sobornos, comisiones ilícitas o cualquier forma de corrupción.

Compromiso con el impacto social y ambiental

Nos comprometemos a:

 

Priorizar el uso de materiales y servicios respetuosos con el medioambiente.

Elegir proveedores locales siempre que sea viable.

Incorporar criterios sociales en campañas, eventos y producciones.

Integrar la ética y la sostenibilidad como parte del proceso creativo y estratégico.

Canal de denuncias y cumplimiento

Disponemos del canal Altavoz76, abierto a:

Personas del equipo

Proveedores

Clientes o cualquier persona externa que se relacione con la empresa.

 

Todas las comunicaciones se valoran y se responden según su naturaleza:

Sugerencias o propuestas: se clasifican según su viabilidad.

  • Si se pueden aplicar en el corto plazo, se implementarán en un máximo de 30 días.
  • Si requieren más planificación, se integrarán en la hoja de ruta del equipo.
  • Si no pueden llevarse a cabo, se explicará de forma clara y respetuosa.

 

Denuncias o situaciones sensibles:

  • Se tratarán con total confidencialidad y cuidado.
  • Si se resuelve de forma informal (por ejemplo, con diálogo o apoyo), se gestionará en un máximo de 15 días.
  • Si requiere una revisión formal, se analizará en un plazo de hasta 30 días, garantizando protección a todas las partes implicadas.

 

La comunicación dentro de Altavoz76 será anónima. No obstante, si deseas recibir una respuesta directa o seguimiento personalizado, recomendamos incluir una dirección de correo electrónico de contacto.

Revisión y actualización

Este Código será revisado periódicamente para adaptarse a los cambios del entorno y garantizar su vigencia. Cualquier actualización se comunicará por email a todo el equipo y se publicará en la web al alcance de proveedores externos y clientes.